1. 什麼是防水電視？

防水電視，顧名思義就是在原有的液晶電視上增加了防水功能。廣泛用於潮濕、有霧氣、有水的環境。例如：浴室、廚房、高級酒店洗手台、豪華別墅公寓洗手台、桑拿房、洗手間、游泳池、露天廣告位等霧氣和潮濕比較重的場合。

2. 防水電視與家用常規電視有什麼不同？

防水電視與普通電視的最大區別是其具有防水功能，因而可安裝在個人浴室、公共浴池等潮濕多水的環境。普通的電視只能安裝於客廳、臥室等環境，防水電視的出現擴大了電視機的安裝環境，可在浴室裡邊泡澡邊看電視。
為了達到防水功能，電視從機體構造，殼體材料以及元器件都經過了重新設計，以保證密封性，散熱性和耐老化等。

3. 什麼是鏡面電視？

RAYSGEM通過人眼的生理特點，然後在玻璃表面通過鍍膜技術附著一層特殊折光材料，已達到開機關機兩種相反的效果：當電視關閉時，人們看到的只是一面華麗的鏡子，完全將電視隱藏起來；當電視開啟時，它則是一台高清數字電視。了解更多相關技術

4. 如何購買一台防水電視？

您總是可以通過我們的網站聯繫方式同我們的銷售人員取得聯繫。基於您地理位置的不同，我們可以向您推薦離您最近的本地經銷商，他們可以提供更多的現場安裝服務和更貼心的售前售後。有自己定制化要求的機器也同樣可以通過經銷商下單。

5. 如何定购一台专属的防水镜面电视？

我們提供專屬的定制功能，定制內容包括整機功能接口以及面板顏色和主板配置的定制。定制週期7-20個工作日。只要您提交個人需求到我們的本地經銷商或者直接在RMP訂單系統中下單，各種定制需求會很快轉發到我們的研發團隊，在最短的時間內會有工程師給出專業的樣板反饋，專業的個性定制服務是RAYSGEM的特有服務。

6. 什麼是MPS顯示技術

MPS(MIRROR DISPLAY SYSTEM)是RAYSGEM針對鏡面電視專門開發的一種顯示技術，它從亮度，色溫，以及對比度三個方面，通過對顯示模組軟硬件的優化升級，已達到了因環境光線太強而影響觀看的問題。更多MPS相關技術請點擊這裡

7.電視無法開機？

（1）確認電源是否正確接通（電源接通機器正常通電後，紅色指示燈常亮）
（2）確認遙控器正常工作（全新的遙控器鈕扣電池上面有絕緣片，需要打開遙控器後蓋拿掉絕緣片，遙控器方可正常使用）

8. 電視搜不到台？

（1）使用的室外天線或衛星接收器的，檢查連接線路是否正常,建議改變接收方向,自動搜索
（2）使用有線電視的，檢查連接線路是否正常，建議找有線電視專業人員上門測試信號或查看家中同樣線路的其它電視是否正常；
（3）使用機頂盒的用戶，應與機頂盒廠商或者有線電視台聯繫。方可正常使用

9. 智能電視的網絡連接方法？

和所有智能網絡電視一樣，我們網絡電視可以通過有線網絡和無線網絡（即WIFI）來將網絡。有線網絡的連接方法非常簡單，只需要將局域網帶RJ45水晶頭接入本機電視RJ45接口即可。無線WIFI的連接方式和安卓手機連接WIFI相同，即通過無線搜所網絡，點擊搜所到的WIFI熱點名稱，並通過遙控器導航按鍵選擇電視屏幕上鍵盤上的字母或數字來選擇WIFI密碼。

10. 電視系統升級？

目前常規防水電視和智能電視的系統升級都是通過USB接口來實現的；將電視系統文件烤到USB的根目錄和用遙控器作幾個簡單的步驟即可完成升級。

11. USB連接播放視頻問題？

我們的USB多媒體可以支持AVI\ MP4 \RMVB \MOV \MPG \DAT \RM視頻格式
我們的USB多媒體可以支持MP3\ WMA\ M4a/aac格式的音樂文件
我們的USB多媒體可以支持JPG \ JPEG \ BMP \ PNG \ 格式的圖片文件

12.電視圖像有雪花點？

A、信號問題（用戶採用室外天線時，多數頻道的節目均可能出現“雪花” 使用閉路信號也可能在個別/幾個頻道出現“雪花”）
B、頻率漂移（嘗試“微調”或“手動搜台”）

13. 電視機喇叭一邊無聲音？

A、音量平衡設置不正確（平衡調至中間值）
B、外接設備接線錯誤（常見的音頻線接入不正常有：只接了一根音頻線等）
C．外接設備故障（建議：有條件的情況下換一台電視檢測外接設備或換一台外接設備檢測電視）

14.電視有雜音？

A、信號不正常
B、伴音制式不正確（通常設置為DK）
注：若是個別台出現雜音，排除以上可能，可引導微調調整或手動搜台試機，若不行屬非標准信號原因。

15. 有圖像無聲音（無伴音）？

A、設置為靜音了
B、音量調到最小了
C、伴音制式設置不正確

16.電視長時間待機可以不可以，會不會影響機器壽命？

待機是電視機的一項功能,一般應用於短時間段的使用暫停,長時間待機不單存在一定量的電能損耗(雖然功能很小),電源的局部電路長時間處於工作狀態,還可能影響使用壽命。待機操作建議暫停使用電視機在2小時內啟用。

17.電視圖像輕微傾斜現象？

（1）檢查是否電視信號弱
（2）檢查電視RF（RF即天線）連接是否到位，檢查有無鬆動引起圖像不穩定

18.安裝伸縮支架的標準承受重量？

伸縮支架的承受重量與每個電視尺寸的重量是匹配的（需要工程部確定伸縮支架承受重量），通常我們的安裝掛架承重範圍在5KG~100kg之間。

19.紅外遙控的角度標準能達到多少度？

一般情況下，專業人員的建議是遙控器正對著紅外控制頭，這樣的話，遙控反應會更靈敏、更快捷，但某些時候如果稍微偏離遙控頭也是可以接受控制的，一般左右角度不超過45度即可。

20.電視的標準接口有哪些，哪些接口需要根據客戶的需求定制？

電視的標準接口如：HDMI，S端子，DVI，IR等接口都是銳吉防水電視的標配接口。而諸如向RS232和RJ45這類接口便需要根據客戶的需求定制。

21.我應該在哪裡放置機頂盒？

因為機頂盒是不防水的。所以一般情況下，機頂盒是會放在天花板上或者電視背面穿牆的位置找個地方放。您不用擔心放天花板上或者其他地方會有遙控器遙不到的情況。在電視的內部，本身集成了控制的芯片，是咱們的專利技術，只需配備一根紅外控制線連接電視和機頂盒本身就好。

22.電視的開機關機，選台等是通過遙控器，還是可以鏡面觸摸？

目前銳吉防水電視的開機關機以及選台等功能都是通過銳吉防水遙控器進行控制的。