萬物互聯時代,所有行業都在變革,酒店行業尤其風起雲湧。歐瑞博發布WeHotel智慧酒店系統,幫助傳統酒店智能化升級,提升核心競爭力,佔領更多市場份額。
WeHotel智慧酒店系統是基於微信平台開發的創新型智慧酒店綜合服務管理平台。它包括酒店客戶下單、入住、設備智能化交互、客房服務等。
客人無需繁瑣的登記入住步驟,一鍵就可以實現開鎖入住。如果需要服務,還可以直接通過微信和酒店的24小時在線客服聯繫。
客人可以在客房享受影音娛樂、智能衛浴、智能燈光、睡眠監測等全方位的入住體驗。
通过微信获取开门二维码,可以直接用二维码开门。进入客房后自动开启欢迎入住模式(开启灯光、音乐、空调等设备)。
用戶通過微信公眾號,進行客房預定和信息登記。管理系統生成客房開鎖二維碼,通過微信發送到顧客手機上。酒店前台、管家辦理身份證等登記。顧客通過二維碼直接打開門鎖進入客房完成入住。
在浴室內安裝的魔鏡做為浴室裡的中心平台,可以連接環境監測、智能浴缸、智能照明以及其他浴室設備。當客戶站在魔鏡前,將自動獲取睡眠的質量、天氣狀況、空氣質量、當天新聞資訊等信息。
當客戶入睡後,將自動設置門鈴為勿擾模式,避免受到打擾。 Sleepaces睡眠監測系統將監控呼氣頻率、心跳、若發現異常立即報警,保證客戶的健康安全。並在次日提供完整的睡眠報告,讓客戶詳細了解睡眠質量情況,有助改善睡眠狀況。
當客戶洗漱用品、餐飲、領取快遞外賣等服務,機器人可以代替人工客服,實現快速作業。並不間斷巡邏前廳、客房,讓客戶享有高效、人性化的創新性酒店客房服務。
酒店可以通過歐瑞博提供的WeHotel智慧酒店系統後台,實現高效客戶管理和優化客房控制、通過分析大數據,進一步製定更完善的營銷策略。